Tổng quan
Liên Hoa Vân Bảo kinh doanh sản phẩm văn hóa, tâm linh Tây Tạng tại miền Bắc. Không gian cửa hàng có chiều sâu cảm xúc nhưng trải nghiệm số trước đây chưa truyền tải được tinh thần ấy.
Mục tiêu là giữ bản sắc văn hóa, đồng thời giúp khách tìm sản phẩm, hình thành niềm tin và có lý do quay lại.
Các bài toán
Chuyển không gian cửa hàng thành trải nghiệm số
Không khí cửa hàng đến từ màu sắc, biểu tượng và cách tuyển chọn sản phẩm. Thách thức là thể hiện chiều sâu ấy trực tuyến mà vẫn dễ mua sắm.
Danh mục đa dạng, thiếu hệ thống trình bày chung
Vòng tay, đá Dzi, tranh Thangka, tượng và mandala có đặc điểm hình ảnh, cách tìm hiểu khác nhau. Một kiểu thẻ sản phẩm không thể phù hợp với tất cả.
Tạo niềm tin từ khi mới ra mắt
Website mới cần đánh giá có cấu trúc, video thực tế và luồng liên hệ thuận tiện để sớm tạo dựng độ tin cậy.
Tạo kết nối lâu dài, không chỉ bán hàng
Website cần lý do để khách quay lại ngoài nhu cầu mua sắm, qua những trải nghiệm gắn với tinh thần thương hiệu.
Quy trình
Dự án kết hợp thiết kế hướng đến niềm tin với hệ thống vận hành giúp triển khai nhanh các đợt chiến dịch tiếp theo.
Chuẩn hóa ngôn ngữ thị giác Tây Tạng
Màu sắc, họa tiết và nguyên tắc bố cục được chuẩn hóa trên các template, giữ sự thống nhất về văn hóa và tính linh hoạt khi bán hàng.
Thiết kế theo đặc điểm sản phẩm
Mỗi nhóm sản phẩm có cách trình bày riêng: dễ so sánh với vật phẩm thường dùng, giàu chiều sâu với tác phẩm nghệ thuật và vật phẩm tâm linh.
Kết hợp thông tin xác thực, nội dung và tương tác riêng
Hệ thống đánh giá có bộ lọc, video thực tế và trải nghiệm rút “Thông điệp trí tuệ” 3D giúp tăng lý do quay lại ngoài việc mua hàng.
Điểm nổi bật trong thiết kế
Hệ thống cân bằng tinh thần văn hóa, thông tin sản phẩm và khả năng mở rộng vận hành.
Chuyển động phù hợp với không gian tâm linh
GSAP được dùng tiết chế: xuất hiện nhẹ, xoay biểu tượng và chuyển cảnh chậm để hỗ trợ không khí chung mà không gây rối mắt.
Trình bày theo nhóm sản phẩm
Slider được dùng có chủ đích để trình bày lượng thông tin lớn mà không gây mệt mỏi khi đọc hay kéo dài trang quá mức.
Quy trình hình ảnh có bản sắc
Mỗi nhóm sản phẩm có nhịp điệu trình bày phù hợp, giữ đặc trưng riêng và sự thống nhất của thương hiệu.
Đánh giá có bộ lọc và video thực tế
Nội dung đánh giá và video được tổ chức để người xem dễ tra cứu, đội ngũ dễ tuyển chọn và cập nhật.
Trải nghiệm Thông điệp trí tuệ 3D
Trải nghiệm rút thẻ riêng tạo lý do quay lại, giúp website trở thành điểm kết nối cộng đồng bên cạnh chức năng mua sắm.